“A automação e a inteligência artificial agilizam e aceleram processos, mas a respetiva análise e gestão relacional não dispensarão a intervenção humana, inalienável da estabilidade e previsibilidade que um segurado precisa de sentir.”

Num artigo de opinião no NOVO Semanário, Pedro Rego, CEO da F. REGO, reflete sobre o impacto e potencial da Inteligência Artificial no setor segurador.